Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data
pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami
mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat
menggunakan aplikasi SIGMA Mobile.
Data Identitas
Nama, NIP, Jabatan, dan Unit Kerja.
Data Lokasi
Koordinat GPS saat melakukan check-in/check-out untuk validasi
kehadiran (WFO/WFH).
Data Perangkat
ID Perangkat, Model, dan Versi OS untuk keamanan akun.
Data Biometrik Wajah
Foto wajah dan embedding (sidik jari digital wajah) digunakan
untuk verifikasi identitas saat presensi. Embedding adalah
vektor matematika 192-dimensi yang merepresentasikan
karakteristik unik wajah Anda, disimpan secara aman dan
terenkripsi.
Autentikasi Biometrik Native
Data Face ID/Fingerprint tidak pernah keluar dari chip keamanan
perangkat Anda. Aplikasi hanya menerima sinyal "berhasil" atau
"gagal" dari sistem operasi.
Verifikasi Lokal (Utama)
Embedding wajah dibandingkan secara lokal di perangkat Anda
(~60ms) untuk privasi maksimal dan kecepatan tinggi.
Fallback AI Cloud (Opsional)
Untuk kasus dengan tingkat kepercayaan menengah (50-70%),
sistem menggunakan GLM AI untuk validasi tambahan guna
memastikan akurasi.
Sinkronisasi Cloud
Data wajah dapat disinkronkan ke server untuk mendukung
multi-device (login di HP berbeda). Upload dilakukan di
background dan tidak mengganggu penggunaan aplikasi.
Aplikasi SIGMA mengumpulkan dan memproses gambar wajah pengguna secara
eksklusif untuk tujuan verifikasi identitas saat melakukan presensi
kehadiran. Data wajah tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga manapun
dan disimpan secara aman di server Pemerintah Provinsi Riau.
Ketentuan Retensi & Penyimpanan
(Retention & Storage Policy)
• Tidak Ada Retensi Gambar Mentah:
Aplikasi TIDAK menyimpan atau menyimpan (retain) foto wajah mentah dalam penyimpanan permanen. Foto yang diambil segera dihancurkan secara permanen dari memori setelah proses ekstraksi embedding selesai (~1 detik).
• Alasan Penyimpanan Embedding:
Kami hanya menyimpan facial embedding (data vektor matematika) untuk tujuan verifikasi identitas pegawai saat melakukan presensi kehadiran guna mencegah kecurangan.
• Durasi Penyimpanan:
Data embedding disimpan selama akun Anda berstatus aktif sebagai pegawai. Data ini akan dihapus secara otomatis dan permanen jika akun dinonaktifkan atau jika Anda melakukan penghapusan data wajah secara mandiri.
• No Raw Image Retention: The app DOES NOT retain raw face photos in permanent storage. Captured photos are immediately and permanently destroyed from memory after the embedding extraction process (~1 second).
• Reason for Storage: We only store mathematical facial embeddings (vector data) for the purpose of employee identity verification during attendance to prevent fraud.
• Storage Duration: Embedding data is stored only as long as your account is active. It is automatically and permanently deleted if the account is deactivated or if you manually request face data deletion.
Kebijakan Pihak Ketiga
(Third-Party Policy)
• Berbagi Data:
Kami TIDAK membagikan data wajah (foto maupun embedding) kepada pihak ketiga mana pun. Seluruh proses verifikasi dilakukan di infrastruktur internal Pemerintah Provinsi Riau.
• Penyimpanan Pihak Ketiga:
Karena kami tidak berbagi data, maka TIDAK ADA pihak ketiga yang menyimpan data wajah Anda.
• Data Sharing: We DO NOT share face data (images or embeddings) with any third parties. All verification processes occur within the Riau Provincial Government's internal infrastructure.
• Third-Party Storage: Since we do not share data, NO third parties store your face data.
Hak & Kontrol Pengguna
(User Rights & Control)
Anda memiliki kendali penuh atas data wajah Anda. Anda dapat melakukan "Daftar Ulang Wajah" kapan saja, yang akan menghapus data lama dan menggantinya dengan data baru, atau meminta penghapusan permanen melalui administrator sistem BKD Riau.
You have full control over your face data. You can perform a "Face Re-registration" at any time, which deletes the old data and replaces it with new data, or request permanent deletion via the BKD Riau system administrator.
Enkripsi Hardware
Data Face ID/Fingerprint disimpan di chip TEE (Trusted
Execution Environment) atau Secure Enclave yang tidak dapat
diakses software.
Penyimpanan Terenkripsi
Embedding wajah disimpan menggunakan FlutterSecureStorage
dengan enkripsi AES-256.
Tidak Ada Gambar Mentah
Server tidak menyimpan foto wajah dalam bentuk gambar mentah.
Hanya embedding matematika yang disimpan untuk verifikasi.
Kontrol Penuh
Anda dapat menghapus data wajah kapan saja melalui menu
"Registrasi Wajah" → "Daftar Ulang".
Presensi & Kinerja
Memproses data kehadiran dan menghitung estimasi TPP.
Validasi Keamanan
Memastikan akun hanya diakses oleh pegawai yang berhak.
Peningkatan Layanan
Menganalisis penggunaan aplikasi untuk perbaikan fitur.
Kami menerapkan standar keamanan industri (SSL/TLS) untuk mengenkripsi
data Anda saat dikirim. Data sensitif disimpan dengan enkripsi di
server kami yang aman yang dikelola secara terpusat oleh Pemerintah
Provinsi Riau.
Anda memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau meminta
penghapusan data Anda. Khusus data biometrik, Anda dapat menghapusnya
kapan saja melalui fitur Pendaftaran Ulang Wajah di
menu Pengaturan. Untuk penghapusan akun secara permanen, Anda dapat
menghubungi admin IT OPD masing-masing atau BKD Provinsi Riau.
SIGMA Mobile tidak membagikan, menjual, atau menyewakan informasi
pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya
dibagikan antar instansi pemerintah guna keperluan administrasi
kepegawaian sesuai hukum yang berlaku di NKRI.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai penggunaan
data pribadi Anda — termasuk permintaan akses atau penghapusan data wajah —
silakan hubungi tim IT BKD Provinsi Riau melalui saluran resmi berikut.