Bagaimana cara login jika lupa password?
Anda dapat menggunakan fitur "Lupa / Reset Password" diposisi bawah tombol login. Masukkan NIP atau Email terdaftar, dan sistem akan memproses permintaan reset password Anda sesuai prosedur keamanan.
Apakah SIGMA dapat diakses dari rumah?
Ya, SIGMA berbasis web cloud dan dapat diakses dari mana saja selama terhubung dengan internet melalui perangkat Desktop, Laptop, maupun Mobile.
Bagaimana cara memperbarui data profil saya?
Setelah berhasil login, masuk ke menu "Profil Saya" atau "Data Pegawai", lalu pilih tombol pembaruan pada data yang ingin diubah. Pastikan melampirkan dokumen pendukung yang valid (SK, Ijazah, dll) untuk diverifikasi oleh admin BKD.
Siapa yang harus dihubungi jika terjadi error aplikasi?
Jika mengalami kendala teknis atau error, silakan hubungi Tim Helpdesk IT BKD Provinsi Riau melalui menu "Hubungi Kami" atau melalui layanan WhatsApp Official. Sertakan screenshot error untuk mempercepat penanganan.
Punya pertanyaan lain?
Tim support kami siap membantu Anda menyelesaikan kendala.
Hubungi Support